ПТК - интернет провайдер. Документы
Пензенская телефонная компания

Документы

Документы:

Закон "О связи"
Федеральный закон "О персональных данных"
Инструкция по обработке персональных данных граждан
Федеральный закон "О защите прав потребителей"
Положение о порядке оказания услуг связи физическим лицам
Положение о порядке оказания услуг связи юридическим лицам
Правила оказания услуг телефонной связи
Правила оказания телематических услуг связи
Политика в отношении обработки персональных данных



Инструкции:


Инструкция для проверки скорости подключения к сети Интернет
Инструкция по работе с Wi-Fi
Перечень рекомендуемого оборудования для подключения с сети ПТК
Памятка абонента ПТК
Инструкция по регистрации пользователя услугой IPTV
 



Договоры:

Договор возмездного оказания услуг связи физическим лицам
Договор возмездного оказания услуг связи юридическим лицам (редакция от 01.01.2019)



Бланки заявлений:

Заявление о выдаче распечатки исх. звонков
Заявление о замене номера
Заявление о переоформлении телефона на другое лицо
Заявление о переоформлении телефона на родственника
Заявление о предоставлении дополнительной услуги
Заявление на отключение МГ и МН
Заявление о расторжении договора
Заявление об изменении тарифа (Телефония)
Заявление об изменении тарифа (Интернет)
Заявление
Заявление на отключение местной связи
Заявление на прекращение доступа к сети интернет FTTB