Документы
Документы:♦ Федеральный закон "О персональных данных"
♦ Инструкция по обработке персональных данных граждан
♦ Федеральный закон "О защите прав потребителей"
♦ Положение о порядке оказания услуг связи физическим лицам
♦ Положение о порядке оказания услуг связи юридическим лицам
♦ Положение о порядке оказания услуг связи физическим лицам (редакция от 01.01.2024)
♦ Положение о порядке оказания услуг связи юридическим лицам (редакция от 01.01.2024)
♦ Правила оказания услуг телефонной связи
♦ Правила оказания телематических услуг связи
♦ Политика в отношении обработки персональных данных
Инструкции:
♦ Инструкция для проверки скорости подключения к сети Интернет
♦ Инструкция по работе с Wi-Fi
♦ Перечень рекомендуемого оборудования для подключения с сети ПТК
♦ Памятка абонента ПТК
♦ Инструкция по регистрации пользователя услугой IPTV
Договоры:
♦ Договор возмездного оказания услуг связи физическим лицам
♦ Договор возмездного оказания услуг связи юридическим лицам (редакция от 01.01.2019)
♦ Договор возмездного оказания услуг связи физическим лицам (редакция от 01.01.2024)
♦ Договор возмездного оказания услуг связи и услуги Видеонаблюдение индивидуальным предпринимателям (редакция от 01.01.2024)
♦ Договор возмездного оказания услуг связи и услуги Видеонаблюдение юридическим лицам (редакция от 01.01.2024)
Бланки заявлений:
♦ Заявление о выдаче распечатки исх. звонков
♦ Заявление о замене номера
♦ Заявление о переоформлении телефона на другое лицо
♦ Заявление о переоформлении телефона на родственника
♦ Заявление о предоставлении дополнительной услуги
♦ Заявление на отключение МГ и МН
♦ Заявление о расторжении договора
♦ Заявление об изменении тарифа (Телефония)
♦ Заявление об изменении тарифа (Интернет)
♦ Заявление
♦ Заявление на отключение местной связи
♦ Заявление на прекращение доступа к сети интернет FTTB